Datenschutz und Transparenz
Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
Einleitung und Übersicht
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. In dieser Erklärung erfahren Sie, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen und schützen.
Wir gehen verantwortungsvoll mit Ihren Informationen um und halten alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein. Transparenz und Integrität stehen dabei im Mittelpunkt.
Erhebung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Erbringung unserer Leistungen benötigt und erhoben.
Direkte Informationen von Ihnen
- • Name und Kontaktdaten werden für die Kommunikation benötigt.
- • Inhalte Ihrer Anfrage helfen uns bei der bedarfsgerechten Bearbeitung.
- • Angaben zu Ihrem Anliegen werden dokumentiert.
- • Nutzungsdaten unserer Webseite werden in Logs gespeichert.
- • Cookies können zum technischen Betrieb erforderlich sein.
Automatisch erhobene Informationen
- • Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs) werden erfasst.
- • Geräte- und Browserspezifische Angaben werden gespeichert.
- • Technische Identifikatoren dienen der Systemsicherheit.
- • Funktionale Cookies speichern Einstellungen temporär.
- • Statistische Auswertungen erfolgen anonymisiert.
Nutzung und Verarbeitung
Ihre Daten werden zweckgebunden verarbeitet, vertraulich behandelt und ausschließlich für Kommunikations- und Analysezwecke verwendet.
- • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kontaktaufnahme.
- • Personalisierte Beantwortung spezifischer Anliegen.
- • Technische Administration und Sicherheit der Systeme.
- • Optimierung der Serviceangebote durch Analyse.
- • Erstellung von anonymisierten Statistiken für Qualitätskontrolle.
- • Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten.
- • Information über Veränderungen unserer Leistungen.
Unsere Zusage: Wir behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt und setzen auf technische sowie organisatorische Schutzmaßnahmen nach aktuellem Stand.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur in gesetzlich erlaubten Fällen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und in Ihrem Interesse.
Beteiligte Dienstleister
Unsere Dienstleister unterliegen vertraglich streng geregelten Datenschutzanforderungen zum Schutz Ihrer Informationen.
Gesetzliche Vorgaben
Weitergabe erfolgt bei rechtlicher Verpflichtung, etwa gegenüber Behörden.
Anonymisierte Statistiken
Nutzungsauswertungen werden ausschließlich ohne Personenbezug erstellt.
Ihre Rechte als Betroffene
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.
- • Jederzeitige Auskunft über gespeicherte Daten möglich.
- • Berichtigung unzutreffender personenbezogener Angaben auf Antrag.
- • Löschung personenbezogener Daten unter gesetzlichen Voraussetzungen.
- • Übertragbarkeit Ihrer Daten auf Wunsch gewährleistet.
- • Widerspruch gegen Datenverarbeitung jederzeit möglich.
- • Einschränkung der Verarbeitung bei berechtigtem Interesse.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte. Wir reagieren zeitnah und zuverlässig.
Datensicherheit und Schutz
Wir schützen Ihre Daten durch moderne technische Maßnahmen und geschulte Mitarbeiter, um Missbrauch zu verhindern.
Technische Maßnahmen
- • Erhebung und Speicherung verschlüsselter Datenübertragung.
- • Firewall- und Zugangsbeschränkungen für interne Systeme.
- • Regelmäßige Updates und Monitoring der IT-Infrastruktur.
- • Gezielte Zugriffskontrolle auf personenbezogene Informationen.
Organisatorische Maßnahmen
- • Zugriffsrechte werden restriktiv vergeben und überprüft.
- • Eine Datenschutzbeauftragte kontrolliert Einhaltung interner Vorgaben.
- • Schulungen und Sensibilisierung des Personals.
- • Anonyme Protokollierung von Zugriffen auf sensible Daten.
Aufbewahrung und Löschung
Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie sie für die oben genannten Zwecke benötigt werden.
- • Zugangsdaten werden mit Ende des Nutzungsverhältnisses gelöscht.
- • Relevante Analyse- und Beratungshistorien werden archiviert.
- • Korrespondenz wird zur Nachweisführung gespeichert.
- • Abrechnungsunterlagen werden gesetzeskonform archiviert.
- • Informationen zu Newslettern werden separat geführt.
Anschließend erfolgt die sichere Löschung nach gesetzlichen Vorgaben.
Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung an Empfänger außerhalb der EU erfolgt nur, wenn gesetzliche Garantien oder Ihre Einwilligung vorliegen.
- • Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln.
- • Verschlüsselung und Schutzmaßnahmen beim Datentransfer.
- • Prüfung der Anbieter auf Datenschutz-Compliance.
- • Transparente Information über Übermittlungen an Dritte.
Einsatz von Cookies
Zur technischen Bereitstellung und zur Analyse werden Cookies verwendet. Sie können die Nutzung von Cookies im Browser steuern.
Arten von Cookies
- • Für den Seitenbetrieb technisch notwendig.
- • Dienen der statistischen Optimierung und Qualitätssicherung.
- • Erlauben benutzerorientierte Einstellungen.
- • Ermöglichen erweiterte Funktionen der Webseite.
Die Einstellungen können jederzeit im Browser angepasst werden.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und bei Anpassungen sofort aktualisiert. Änderungen werden an dieser Stelle veröffentlicht.
- • Hinweis auf Veränderungen per Webseite.
- • E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen.
- • Zusätzliche Hinweise im Kundenbereich.
- • Transparenter Versionsverlauf der Datenschutzerklärung.
Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.
Kontakt für Datenschutz
Bei Anliegen oder Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an uns.
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Friedrich-Bückling-Straße 7, 16816 Neuruppin Germany
Telefon: +497416552393
E-Mail: content@sorcelmaviqon.com
Letzte Aktualisierung: 7. Oktober 2025
Gültig ab: 7. Oktober 2025